Devoluciones

¿Puedo devolver mi compra en la tienda física?

Sí, no hay ningún problema en que devuelvas tu pedido en nuestra tienda ubicada en el Casco Antiguo de Altea, en la C/ Portal Vell 12.

¿Puedo devolver mi compra por email?

Sí, deberás enviarnos un mail con la referencia de tu pedido, importe y dirección de envío y teléfono. Podrás realizar la devolución del producto dentro del plazo de 14 días naturales, sin daños ni marcas de desgaste alguno. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. A partir de este plazo, sólo podrás solicitar la devolución o cambio de producto por motivos técnicos sujetos a la garantía.

¿Cuánto tiempo tardáis en realizar el reembolso?

El reembolso se efectuará en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción y verificación de las condiciones de la recepción del envío. El plazo máximo para realizar el pago establecido es de un mes.
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